بله، ما در گل طلا امکان حکاکی نام، متن و طرح دلخواه، و ارسال طرح مورد نظر شما برای طراحی و اجرای اختصاصی را فراهم کرده‌ایم.

فقط کافی‌ست ایده یا تصویر خود را برای ما بفرستید تا تیم گل طلا آن را به یک قطعه منحصر به فرد تبدیل کند.

سفارش ها پس از ثبت و تایید پرداخت، بسته‌بندی ایمن شده و از طریق تیپاکس، پست پیشتاز و پیک ویژه (برای تهران) ارسال می‌شوند.

بله، شما می‌توانید در هنگام ثبت سفارش، گزینه پرداخت با اسنپ پی را انتخاب کنید و از امکان خرید اعتباری یا پرداخت 4 قسطی بهره‌مند شوید.

بله، در صورتی که محصول خریداری شده استفاده نشده باشد و به همراه فاکتور رسمی بازگردانده شود، امکان تعویض آن حداکثر تا 7 روز پس از تحویل کالا وجود دارد. همچنین مشتریان می‌توانند حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل کالا یا ثبت سفارش، درخواست عودت کالا یا وجه پرداختی خود را با کارشناسان مجموعه از طریق تماس تلفنی در قسمت تماس با ما اقدام نماید در غیر این صورت کالای مورد نظر شامل این سرویس نمی‌باشد و مشتری در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

کالای برگشتی می‌بایست از نظر ظاهری در شرایط اولیه خود توسط گالری گل طلا دریافت شود، و هر گونه تغییر فرم ظاهری محصول باعث خروج کالا از شرایط تعویض و عودت می‌شود و گالری گل طلا هیچگونه مسئولیتی در این مورد نمی‌پذیرد.

 در صورتی که پس از استرداد کالا ایراد فنی اعلام شده مورد تایید کارشناسان گل طلا نباشد هزینه ارسال مجدد کالا بر عهده مشتری می باشد.

لازم به ذکر است که هر فرد حقیقی و حقوقی با یک نام کاربری مشخص و اطلاعات مشابه، فقط 1 مرتبه می‌تواند از شرایط تعویض و عودت کالا استفاده کند، در غیر این صورت گالری گل طلا مسئولیتی در این خصوص نخواهد پذیرفت.