زیبا مثل گل

سوالات متداول

  1. آیا می‌توانم طلای شخصی‌سازی شده سفارش دهم؟

  • بله، ما در گل طلا امکان حکاکی نام، متن و طرح دلخواه، و ارسال طرح مورد نظر شما برای طراحی و اجرای اختصاصی را فراهم کرده‌ایم.

    فقط کافی‌ست ایده یا تصویر خود را برای ما بفرستید تا تیم گل طلا آن را به یک قطعه منحصر به فرد تبدیل کند.

  1. چطور سفارش من ارسال می‌شود؟

  • سفارش ها پس از ثبت و تایید پرداخت، بسته‌بندی ایمن شده و از طریق تیپاکس، پست پیشتاز و پیک ویژه (برای تهران) ارسال می‌شوند.

  1. آیا می‌توانم با سرویس اعتباری اسنپ پی خرید کنم؟

  • بله، شما می‌توانید در هنگام ثبت سفارش، گزینه پرداخت با اسنپ پی را انتخاب کنید و از امکان خرید اعتباری یا پرداخت 4 قسطی بهره‌مند شوید.

  1. اگر از خرید خود راضی نباشم، امکان تعویض یا عودت کالا وجود دارد؟

  • بله، در صورتی که محصول خریداری شده استفاده نشده باشد و به همراه فاکتور رسمی بازگردانده شود، امکان تعویض آن حداکثر تا 7 روز پس از تحویل کالا وجود دارد. همچنین مشتریان می‌توانند حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل کالا یا ثبت سفارش، درخواست عودت کالا یا وجه پرداختی خود را ثبت کنند.